声明:文档由AI根据原文生成。
门店运营不止商品销售。日常清洁、顾客服务、商品补给与现场管理,共同影响着一家门店的效率和购物体验。机器人在零售场景中的参与范围正在扩大,从门店清洁、营销互动与顾客导引,延伸到物料搬运和巡检。
普渡机器人在全球零售市场的落地规模已有明确数字:覆盖超过1000个零售终端,部署机器人超过10000台。应用方向包括清洁、营销互动、顾客导引,以及部分场景下的物料搬运与巡检,通过多品类产品组合提供零售自动化方案。
不同的零售业态对机器人有不同需求。超市与大卖场面积大、客流密集,便利店空间紧凑、任务频繁,电子产品零售更看重商品展示与互动体验,仓储式零售则关注仓库、收货区与销售区之间的物料流转。普渡的机器人应用因此分布在多个环节,而不是单一品类打全场。
清洁是零售门店中机器人应用最集中的环节之一。从大面积卖场到狭窄货架通道,面积、污渍类型和通行条件差异明显,需要不同清洁方案配合。
针对2500平方米至10000平方米以上的大型室内场景,PUDU BG1系列采用前扫后洗结构,盘刷下压力最高31公斤,并支持清洁剂自动混合。外扩零贴边结构可以覆盖货架边缘与墙角,配合全能基站实现24小时无人化连续作业。
![]()
中型卖场与高光地面维护使用PUDU CC1 Pro系列,适用于500至2500平方米场景。其中CC1 Pro Disc款支持盘刷抛光,具备滚刷仓自清洁和全自动工作站,可在营业期间快速自清洁与回充。
![]()
针对药店、便利店和美妆店等100至800平方米的小场景,PUDU ET1宽度38厘米、高度58厘米,可在宽度小于50厘米的货架缝隙间通行。其85℃热水洗地与800rpm高速滚筒配合,用于处理生鲜区的油污与残渣。
![]()
后仓、装卸货区与室外停车场使用PUDU MT1/MT1 Max,覆盖500至20000平方米室内外场景。该系列搭载AI视觉算法识别垃圾类型,具备巡检清洁模式,不进行无差别全场清扫;自倾倒工作站可在垃圾箱满后自动倾倒。
![]()
餐厅配套区域、洗手间和墙角等小型死角由PUDU SH1补充覆盖,用于自动洗地设备无法进入的位置。
![]()
营销导览环节,贝拉Pro与葫芦Pro承担营销展示与配送任务。通过移动屏幕、产品展示、语音互动和物品配送,机器人参与新品推广与品牌活动,让营销内容随门店动线触达顾客。
![]()
物料搬运环节,PUDU T系列覆盖150公斤、300公斤和600公斤载重需求,支持点对点配送、举升与牵引。PUDU MP2000面向重型托盘搬运和高频仓储流转,最大载重2000公斤,支持AI载具识别与托盘偏位自适应。
![]()
巡检与感知环节,PUDU D5面向大型商业空间自主巡检,可辅助发现通道占用和现场异常,并按配置提供预警。贝拉Pro在具备相应视觉识别与系统集成能力的方案中,可辅助识别货架缺货情况。
![]()
普渡机器人在零售场景的应用已有多个落地案例。荷兰Albert Heijn超市部署了250台CC1系列清洁机器人,用于超市日常地面维护与连锁门店清洁管理。
![]()
德国OBI家居建材连锁超市使用MT1执行清扫任务,针对卖场大面积地面、长通道以及纸屑和包装碎屑。
![]()
波兰家乐福与百事可乐的联合营销中,贝拉参与线下品牌推广,通过移动展示与互动触达门店顾客。
https://www.pudutech.com/zh-CN/case-studies/pepsico-carrefour-pudu
中国香港置富商超使用两台T300,分别负责主大厅可回收物收集与美食广场餐盘回收。中国Olé精品超市部署贝拉Pro进行自动化货架巡检;另有中国某商超使用PUDU D5参与园区巡检,辅助发现现场异常并提供安全预警。
![]()
从清洁到营销互动,再到物料搬运与巡检,这些应用展示了机器人在零售运营中承担的不同角色。具体效果与任务范围,仍取决于门店环境和部署方案。
![]()
普渡方面表示,零售行业没有一套适用于所有门店的机器人方案,后续将继续进入不同零售细分场景,探讨机器人如何融入门店日常运营。
![]()
![]()
![]()
![]()