智元携手爱仕达，开启具身智能零售部署态新时代

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100台机器人上岗实体门店

智元与爱仕达近期达成合作，100台智元灵犀X2人形机器人入驻爱仕达全国100家门店，承担门店促销员工作。这批机器人在真实零售环境中上岗，覆盖迎宾接待、需求理解、商品讲解、选品推荐、导购转接、成交辅助等环节，完成从展演场景到商业服务的落地实践。

三日直播验证真实服务能力

合作启动后，双方展开为期三天、覆盖三座城市的直播活动，面向真实消费环境验证机器人能力。灵犀X2每日在岗10小时，以AI店员身份直接服务到店顾客。其半尺寸形态适配门店货架、收银台、货品体验区等有限空间，可独立完成接待讲解，也能与导购员协同配合。

面对消费者，灵犀X2主动迎宾，结合家庭人数、饮食习惯、预算等信息完成需求理解，30秒内输出锅具产品匹配方案，同步完成商品科普与门店带路。遇到复杂消费需求时，机器人无缝转接真人导购，形成人机协作闭环。

顾客现场体验人机分工

一家三口的购锅过程被完整记录：顾客打算置换炒锅，灵犀X2主动询问就餐人数、烹饪偏好、预算区间。得知三口之家常做中式爆炒、预算千元以内后，机器人在30秒内完成锅具选型，讲解锅体材质、不粘特性与爆炒适配优势。顾客进一步询问优惠政策时，灵犀X2将对话转接给身旁导购员，由后者跟进政策解读与成交。

整个服务基于顾客即兴提问实时响应，机器人负责前端接待、需求挖掘与初步筛选，人类导购聚焦复杂政策与最终成交。

技术底座支撑全链路任务

支撑上述能力的是智元"三智一体"全栈技术底座。运动智能依托AGILE生成式通用小脑引擎框架，保障机器人在门店人流扰动下稳定移动与动作自适应；交互智能基于硅光动语WITA全模态具身交互大模型，实现免唤醒主动交互与多轮长程对话，将锅具参数转化为贴合家庭烹饪的通俗表达；作业智能赋予机器人商品识别、抓取递送的实操能力。三者深度耦合，实现感知、理解、决策、行动一体化。

此次联动100个门店的直播，以真实顾客、真实任务、真实运营数据，检验具身智能的体验价值与运营价值。智元方面表示，这为后续零售行业规模化复制打下基础，也验证了灵犀X2在空间适配、移动部署、亲和交互、成本效率、任务灵活性上的综合表现。

智元与爱仕达表示，双方将持续深化合作，沉淀零售场景垂类能力，打磨可复制、可落地的具身智能零售解决方案，推动人形机器人从单点试点向规模化常态化部署延伸。