↑
Preview
声明：文档由AI生成，仅作参考，最终功能和计费标准以官方为准。
一、产品概述
ProcessOn是一款专业的在线可视化图表绘制与协作平台，核心为用户提供思维导图、流程图等多类型专业图表的绘制能力，并搭载AI辅助、实时协作、云端管理等功能，可满足个人思维梳理、团队项目协作、企业业务流程优化等多场景的可视化表达与工作效率提升需求。
二、产品特色
- 具备AI智能辅助能力，支持通过对话式交互快速生成思维导图、会议提纲、SWOT分析等图表初稿，同时可智能推荐适配的模板，降低专业图表制作门槛。
- 支持多类型专业图表绘制，覆盖流程图、思维导图、泳道图、BPMN2.0、UML、架构图、网络拓扑图、甘特图、ER图、鱼骨图、组织结构图等多种图形。
- 提供实时在线协作功能，支持多人同时编辑同一份文档，可设置精细化的文档查看/编辑权限，适配团队协同工作需求。
- 采用云端存储模式，文件自动保存且支持多端同步，同时提供历史版本回溯功能，保障数据安全与可追溯性。
- 拥有海量模板社区，包含用户分享的各类专业模板，支持一键克隆使用，提升绘图效率。
- 支持多格式导入导出，可导入Visio、Mermaid格式文件，导出高清图片、PDF、SVG、Word、PPT、Excel等多种格式文件。
- 融合思维笔记与组件化功能，思维笔记可灵活插入并同步编辑流程图、思维导图文件，同时支持创建自定义团队组件库，保障团队作图规范统一。
- 适配多终端使用，支持Web端、PC客户端、小程序、iOS/Android APP，可实现跨设备的内容同步与编辑。
三、收费标准
ProcessOn采用免费增值模式，提供免费版、个人付费版及定制化的团队/企业版，各版本权益与定价如下表所示：
| 版本类型 | 计费方式 | 核心权益限制 | 专属权益 |
|---|---|---|---|
| 免费版 | 永久免费 | 个人文件数量限9个，协作人数限3人，仅支持导出标清图片，部分高级功能受限 | 基础作图、云端存储、基础协作能力 |
| 个人版 | 159元/年 | 无文件数量、协作人数限制 | 导出高清无水印图片，享受全部AI权益，可使用VIP模板 |
| 终身版 | 一次性付费1590元 | 无文件数量、协作人数限制 | 与个人版核心权益一致，终身有效无需续费 |
| 团队/企业版 | 定制化报价（联系官方销售） | 无核心功能限制 | 支持私有化部署、更高安全管控、专属服务，可搭建企业团队知识库 |
四、常见问题
Q：访问ProcessOn官方相关链接出现“link dead”报错该如何解决？
A：可先按以下步骤排查：1. 检查网络环境是否连接正常，可切换wifi/手机热点测试；2. 检查浏览器是否开启代理插件或代理程序导致拦截，关闭后重试；3. 切换谷歌、火狐等其他浏览器尝试；若以上操作仍无法解决，可在ProcessOn“我的文件”页面点击右下角问号图标，选择在线客服并输入“转人工”进行咨询。
Q：ProcessOn是否支持开具发票？
A：支持，用户可在平台内申请普通电子发票，如需开具增值税专用发票，可联系官方客服办理。
Q：ProcessOn支持哪些支付方式？
A：支持微信支付、支付宝支付，企业用户可选择对公转账方式。
Q：ProcessOn的会员服务是否支持退款？
A：会员服务属于虚拟产品，一经生效后不支持退款。
Q：ProcessOn的文件存储是否有安全保障？
A：有，平台采用数据加密与分布式存储方式，配备容灾备份机制，同时提供文档权限控制和历史版本记录功能，保障用户文件数据安全。
Q：ProcessOn支持哪些导出格式？
A：支持导出高清图片、PDF、SVG、Word、PPT、Excel等多种格式，同时支持导入Visio、Mermaid格式文件。
Q：ProcessOn是否支持移动端使用？
A：支持，可通过小程序、iOS/Android APP进行使用，且移动端内容与Web端、PC客户端实时同步。