文字用户访谈提纲

我要访谈{{用户类型}}，想了解{{研究目的}}。 请设计访谈提纲： 1. 开场（建立信任，3 个问题）； 2. 现状挖掘（问过去发生的事，不要问"你会不会"）； 3. 痛点深挖（追问到具体场景和行为）； 4. 验证假设（我想验证的假设是 XX，怎么问才不引导用户）； 5. 收尾。 每个问题后面标注"为什么问这个"。 ———— 适用场景：要做用户访谈，怕问出废话。 关键：「问过去发生的事，不要问你会不会」——用户对未来的承诺毫无参...