人保财险推人工智能应用费用损失保险：模型出错后的修复退费有兜底

AI 上了生产线之后，最尴尬的问题往往不是“会不会错”，而是“错了谁掏钱”。人保财险在2026金融街论坛相关成果发布环节推出全国首创人工智能应用风险综合保障方案，用一组产品分别兜第三方损失与供应方自身费用；其中面向供应方的“人工智能应用费用损失保险”成为近窗产业讨论焦点。

方案结构（公开口径）：

1. 对外：人工智能服务责任保险，保障因性能问题给第三方造成经济损失的赔偿责任。
2. 对内：人工智能应用费用损失保险，保障供应方自身承担的修复、退费、检测鉴定等费用及合同赔偿。
3. 承保思路：强调不问“错在算法哪一层”，而看最终输出是否出错；投保主体可覆盖厂商、部署企业、经销商；产品形态可覆盖大模型、智能体、具身机器人等。
4. 定价：按模型参数、应用场景、实际性能等风险因子评估，差异化定价；并可搭配网络安全、云计算、个人信息等险种。
5. 减量服务：保前技术风险评估、保中监测、保后协助定损，已有办公智能体、语言大模型、人形机器人等场景铺开口径。

对研发与部署方，这意味着“性能不达标”第一次有了更成体系的保险语言，而不只是合同里互相推诿。需要说明的是，保险赔付仍取决于合同约定与责任认定，并非自动全赔；相关法规与损失数据基础仍在完善，本条属产业观察，不构成投保建议。

一句话收尾：AI 保险真正想补的，是信任缺口——模型会错，错完之后账不能悬在半空。