当人形机器人开始站在门店里迎客，量产的真正考题就不再是「会走会说话」，而是「能不能连续站一整天、帮店员成交」。
智元机器人由前华为「天才少年」彭志辉（稚晖君）创立，是国内具身智能与人形机器人头部厂商。国庆假期前后，智元将100台人形机器人灵犀X2批量投放到全国100家爱仕达线下门店，担任导购角色。公开报道显示，门店于9月28日起试营业，灵犀X2在店内的职责包括接待顾客、讲解产品、匹配需求与引导路线，成交环节仍与人类店员协同完成，而不是全自动代客下单。
落地细节： 这批门店并非智元直营，而是通过零售渠道方落地。首程控股旗下的「陶朱新造局」已开出8家零售店与4家快闪店，部分门店周客流约1万人次，假期日均预计超过2000人。店内热销产品中，一款售价约4.9万元、可爬楼梯的移动机器人月销接近10台。这说明C端对具身产品的接受度正在从「围观」向「下单」试探。
政策助推： 场景落地背后有补贴工具托底。湖北自10月1日起，将具身机器人、炒菜机器人、外骨骼、陪伴机器人等纳入以旧换新补贴范围；此前机器狗、AI眼镜、外骨骼等品类自8月中旬起已享受15%的国家补贴。政策把「尝鲜成本」拉低，是这类C端实验能批量铺开的重要条件。
观察点： 100台机器同时上岗，考验的是量产一致性、连续运行稳定性与门店场景下的导航避障。人形导购能否真正转化为门店GMV，还是停留在「流量噱头」，要看后续复购与坪效数据。对产业，这是人形机器人从工厂、展厅走向真实消费场的一次有分量的压力测试。
事实以智元机器人公开信息、合作渠道披露及地方补贴政策为准。