当Meta的Muse、Instinct已能代用户打电话,Google把自家电话Agent实验推进到「Call for Me」。据TechCrunch 9月24日报道,该功能初期面向美国付费Gemini订阅的Pixel 11用户,并需使用Android电话应用的测试版。
公开能力包括:在用户批准范围内分享个人信息,以覆盖更广动作;使用用户本人手机号从本机直接拨出;可处理询库存、餐厅订座、改预约、留货等任务;能自我介绍、穿梭IVR菜单、等待、再与人工对话;用户可通过实时转写跟随通话并随时接管。Google表示因真实对话微妙,先小规模实验再扩大。
产品谱系上,这可追溯到早年Google Assistant演示「打电话预约发型」;近年有「Ask for Me」代询价格与服务,以及Pixel上的Hold for Me、Talk to a Live Rep、Direct My Call等。Call for Me的关键升级是:在订阅与机型门槛内,把「代问一句」扩成更完整的事务型通话,并强调用户可见、可接管。对商家,会有更多来电来自AI助手而非本人;对监管与体验,身份披露、录音同意与错误承诺的责任边界会更敏感。
与同日的Live Avatar相比,Call for Me更偏「工具型身体」——没有数字人像,但直接占用电话信道。观察点包括:实验扩量节奏、失败时如何降级给人、以及是否扩展到非Pixel机型。TechCrunch报道可作为交叉核验入口,最终以Google正式产品说明为准。